社區管理平臺將社區日常管理工作作為主線任務，以網格化的社區服務管理為手段，將必要的資源、服務、管理配置分配到社區下的各個小基層，以提升社會綜合治理水平。
社區管理平臺按照社區工作任務主線分為“社區人/房檔案管理模塊”、“防疫指揮及管控模塊”、“社區信息上報模塊”、“社區民生服務模塊”以及“黨建模塊”五個業務應用模塊。
管理平臺將傳統的社區管理實現了數字化、智慧化，解決了社區管理中“社區數據統計難”、“城管問題解決難”、“綜治監管難”以及“內部溝通協調難”的四類突出問題。
